С одной стороны, команде не захочется выносить свои откровенно глупые ошибки наружу, чтобы не выглядеть в глазах клиента некомпетентной. С другой стороны, клиент, который платит деньги за работу и видит результат, не соответствующий ожиданиям, может высказаться достаточно эмоционально. Отзыв бескомпромиссного клиента, как позитивный, так и негативный, может и сильно мотивировать команду к достижению лучших результатов. Проводят ее на регулярной основе по завершении n-ной итерации/фазы/спринта/релиза разработки проекта, т.е.
Важно, чтобы эту роль не брал на себя непосредственный руководитель проекта. Правда одной ретроспективы для SWOT анализа оказывается недостаточно. Так как в SWOT анализе мы сможем заполнить только сильные и слабые стороны. При этом мы просим участников подойти к группировкам (они у нас расположены на стене или на флип-чартах) и решить, что будет вписываться в сильные и слабые стороны. Если группа большая, то можно использовать инструмент MeWeUs (смотрите в разделе «Инструменты фасилитации»).
Конечно, обсуждения не повлияют на рабочие процессы без действий. Чтобы результаты ретроспективы не ушли в стол, составьте план, которым сотрудники будут пользоваться в дальнейшем. Основываясь на выводах, полученных в результате встречи, определите конкретные мероприятия, которые предстоит совершать, а также распределите обязанности между членами команды. Независимо от того, переходит ли команда к следующему этапу проекта или уже завершила работу над ним, важно извлекать уроки из полученного опыта и учитывать его в дальнейшей работе. Проведение ретроспективы проектов помогает сделать это. О том, что подразумевается под термином «ретроспектива проектов» и как проходят такие встречи, читайте в новой статье Академии социальных технологий.
Таким образом удается получить более полное представление о полученном опыте и принять более объективные решения о дальнейших действиях. Рассмотрим, какие преимущества имеет использование ретроспективы в управлении проектами. Ретроспектива – один из этапов работы над проектом, который позволяет команде вернуться назад, чтобы оценить пройденный путь. Таким образом они могут понять, где были допущены ошибки, чтобы их больше не повторять. Ретроспектива — это, с одной стороны, подведение итогов запланированной работы, с другой — основа для начала следующего этапа проекта. После расклейки карточек участникам предлагается кофе-брейк.
Как Организовать Ретроспективу
Руководитель на роль модератора не подойдёт, поскольку он не сможет сохранять нейтральную позицию. Это помешает остальным участникам встречи открыто проявлять эмоции, а в этом случае смысл ретроспективы теряется. Кто-то из сотрудников может быть модератором при условии, что у него есть опыт управления такими дискуссиями.
Фасилитатор помогает размещать карточки участникам. В ретроспективе мы будем размещать карточки трех цветов. На зеленых карточках мы отображаем важные позитивные моменты (что откликается, что понравилось), и, важно, чтобы они были позитивные. То есть, мы предлагаем вспомнить важные позитивные события прошлого года и ранее, которые были связаны с объектом исследования (заявленном на сессию). Эти события пишем на карточках и обозначаем прямо на карточках к какому периоду это относится. Событие может относиться как к какому-то конкретному временному промежутку, так и быть «в целом» о событии (то есть без определенного периода времени).
Это были результаты трудов очень достойных, умных бизнес-консультантов. Но они не были прожиты и приняты людьми, поэтому остались мертвыми. Зачастую очень сложно состыковать по времени и клиента, и команду, у нас это получалось всего несколько раз, но результат того стоит. Как бы ни было трудно, но признание своих ошибок — это первый шаг к их исправлению. Кроме того, признать ошибки вместе с клиентом, это большой рывок на пути открытого партнерства, глубокого доверия и улучшению климата в команде в целом.
Когда пришло осознание, что знаний и опыта накопилось слишком много, появилась книга. Работали с разными компаниями и видели сотни великолепных стратегий, правильных регламентов, которые не имели ничего общего с реальным положением дел. Они просто украшали полки, были написаны для ISO…
Расскажите О Проекте — Мы Его Реализуем
Например, тестировщик может не обратить внимание на какую–либо ошибку в коде. В дальнейшем она может достигнуть критической точки. Открытое обсуждение имеет важное значение в ретроспективе. Каждый участник имеет возможность делиться своими мыслями, идеями и отзывами относительно прожитого опыта в рамках проекта. При этом важно создать атмосферу доверия и открытости. Это позволит каждому члену команды свободно высказывать свое мнение без страха быть осужденным.
Затем раздайте 7 стикеров другого цвета, на которых надо отметить, что их расстраивало в ходе проекта. Погрузите их в контекст мероприятия, расскажите о целях и задачах встречи, планируемом результате. Для недельного проекта достаточно часа, для итогов месяца понадобится четыре часа, а более продолжительные проекты требуют более масштабного ретроспектива проекта подведения итогов. К тому же, чем больше участников, тем более продолжительным будет мероприятие. Особое внимание на встрече уделяют сбору информации о том, что во время реализации проекта сработало, а что – нет. Кроме того, участники делятся и другой информацией, касающейся проекта, которая будет полезна для работы в будущем.
Благодаря ретроспективе удается улучшить взаимодействие в команде. На встрече члены команды обсуждают различные аспекты работы и полученный опыт. Это открытая дискуссия, которая дает возможность повысить качество рабочих процессов и самого продукта.
Что Такое Карьерный Сайт Компании И Почему Он Вам Нужен
Ретроспектива дает возможность команде проекта анализировать прошлый период работы и выявлять успешные практики, которые можно повторить. Кроме того, это позволяет команде извлекать уроки из предыдущего опыта, чтобы внести изменения в текущий процесс работы. Причем речь идет не только про прошлые проекты, но и про текущие, https://deveducation.com/ которые находятся в разработке. В результате удается постепенно улучшить работу команды, и качество продукта. Ретроспектива дает возможность команде развиваться и совершенствоваться. Благодаря анализу данных они могут избежать повторения ошибок и использовать успешные практики в данном проекте или в перспективе.
Если их будет больше, например 20, уследить за ходом дискуссии и уложиться в отведённое время будет сложно. Чаще всего компании приглашают «нейтрального» специалиста, который работает на аутсорсе и специализируется на проведении дискуссий. Также это может быть сотрудник компании, например HR-менеджер, который обучен ведению таких встреч. Модератор не обязательно должен быть профильным специалистом; его главная задача — мотивировать людей высказываться и следить за порядком и таймингом. Чтобы организовать ретроспективу, нужно подготовить место встречи, найти модератора, определить состав команды, определить тайминг и продумать, кто будет вести протоколы и как их будут хранить. Также модераторы используют игру «Исследователь, покупатель, отпускник, заключённый».
Ретроспектива проекта — это процедура, при которой команда проекта инспектирует свою работу в определенном отрезке времени (спринт или проект) и составляет план улучшений на будущее. На практике часто это не приносит ожидаемых результатов и выматывает всех участников, потому что проходит некорректно. В статье разбираемся, как проводить ретро по проекту правильно. Ретроспектива — это встреча команды, на которой обсуждают результаты проекта в целом или какого-то из его этапов и предлагают решения проблем в рабочих процессах.
- Ретроспектива дает возможность непрерывного процесса улучшения разработки и качества продукта.
- Вопросы задаются к группам, которые получились в результате группировки.
- Такие инновации позволяют сделать продукт более качественным, повысить его конкурентоспособность, а также уровень удовлетворенности заказчика и пользователей.
- Часто двух-трех заданий достаточно, но важно следить за динамикой — например, чередовать спокойные упражнения с интенсивными.
- Задача в малых группа (5-7 человек) – услышать друг друга и помочь друг другу скорректировать карточки, чтобы не было непонятных карточек, убрать «повторы».
На выходе инструмента мы увидим общую картину отношения к проекту. При этом зеленые карточки размещаем вверху линии, а красные и белые размещаем внизу линии. При расклейке карточек обращаем внимание на то, чтобы участники размещали карточки ровно.
Набор «ретроспектива Проекта»
Группа может предложить сформулировать карточку таким образом, чтобы было понятно всем. Например, если одному из участников не нравится, что его коллега постоянно срывает дедлайны или составляет нечёткие ТЗ, он имеет право высказать недовольство и попросить устранить проблему. Также на ретроспективе коллеги делятся положительными впечатлениями — например, руководитель может отметить успехи команды, а коллеги — успехи друг друга. Примечательно, что зарубежные клиенты чаще соглашаются на проведение совместной ретроспективы и чаще дают либо положительный отзыв, либо нейтральный. При этом отечественный клиент еще не привык к такого рода мероприятиям, поэтому так важно объяснить ценность этого инструмента.
Важность Ретроспективы В Проектном Управлении
Кто-то скажет, что он был похож на «Безумного Макса», а кто-то сравнит с советскими «Джентльменами удачи». Обычно это разряжает обстановку и позволяет людям переключиться после предыдущих встреч. Во время встречи модераторы могут использовать разные механики для того, чтобы вовлечь участников. Чаще всего применяют игровые механики — особенно хорошо они работают в начале встречи.
График Работы Магазина Для Тренеров
Чаще всего ретроспектива проводится в конце проекта или по окончанию определенного этапа разработки. Таким образом команда может попасть в условия ограниченных возможностей, когда не получится обсудить все проблемы и возможности, а также принять соответствующие решения. Ретроспектива — это регулярный процесс, который может проводиться не только в конце цикла разработки, но и на промежуточных этапах. Это дает возможность своевременно обнаруживать проблемы продукта и вносить необходимые коррективы. Так команда или компания может сохранять свою конкурентоспособность на рынке и адаптивность к изменяющимся обстоятельствам. Ретроспектива, безусловно, важна в процессе управления проектом.
Если цикл разработки слишком долгий и имеет проблемы, то это приведет к снижению качества продукта. Например, в процессе работы над сайтом разработчики долго решают одну и ту же проблему, которая возникает на каждом этапе тестирования. До тех пор, пока этот баг не будет устранен, качество продукта будет страдать. Ретроспектива выступает эффективным инструментом управления проектами. Она позволяет улучшать рабочие процессы и качество продукта, но также создавать инновационные и творческие решения. Главная цель ретроспективы – обеспечить команде возможность проанализировать свою работу.